Ouverture de saison au camping : la check-list documents

Avant d'ouvrir le camping, la plupart des vérifications ne portent pas sur le terrain mais sur les documents : un classement encore valide, des affichages à jour, des consignes de sécurité remises à l'arrivée, un tarif de taxe de séjour de l'année, un document unique révisé pour l'équipe saisonnière. Voici la liste, avec la source de chaque point. C'est aussi la liste des documents à recharger dans votre assistant avant le premier campeur.

1. Le classement

• La décision de classement est-elle valide pour toute la saison ? Elle vaut cinq ans ; depuis le 01/09/2026, son renouvellement suppose une visite engagée avant l'échéance (Code du tourisme, D. 332-4). Voir le renouvellement du classement.
• Le nombre d'emplacements n'a-t-il pas augmenté de plus de 10 % depuis la décision ? Au-delà, une nouvelle demande est nécessaire.
• Le site internet est-il à jour (tarifs, emplacements, services) ? C'est le critère 150 du classement : une seule information non actualisée suffit à le perdre. Voir le site internet et le classement.

2. Les affichages

• Règlement intérieur daté, horaires complétés (accueil, silence, circulation), affiché à l'entrée et à l'accueil.
• Prix toutes taxes comprises de la saison, à l'entrée, à l'accueil et en ligne.
• Panonceau, plan, répartition des emplacements pour un terrain classé.
• Qualité de l'eau potable affichée (arrêté du 17/07/1985, cité par Bpifrance Création).

La liste complète est sur la page affichage obligatoire au camping.

3. La sécurité

• Sur un terrain exposé à un risque : le document de consignes à remettre à chaque arrivée, les affiches (une par tranche de 5 000 m²), le cahier de prescriptions à disposition, les dispositifs d'alerte en état (Code de l'environnement, R. 125-15 à R. 125-22, cités par Bpifrance Création). Voir le cahier de prescriptions de sécurité.
• Débroussaillement : si votre terrain est à moins de 200 m de bois, forêts, landes, maquis ou garrigues classés à risque, l'obligation légale de débroussaillement s'applique. La fiche officielle F33298 signale des règles particulières pour les campings et renvoie à l'arrêté préfectoral ; elle recommande les coupes en automne ou en hiver et l'entretien au printemps.
• Trousse de secours à l'accueil, comme le prévoit le modèle de règlement intérieur.

4. La piscine

• Plan d'organisation de la surveillance et des secours (POSS) : Bpifrance Création indique qu'il est transmis au préfet avant l'ouverture, puis après chaque modification. A-t-il changé depuis l'an dernier ?
• Affichages : règlement de la piscine, cartes professionnelles et diplômes des encadrants, attestation d'assurance, tableau d'organisation des secours.
• Règlement de la piscine à jour (horaires par période, surveillance). Voir les règles de la piscine.

5. La taxe de séjour et les prix

• Tarif délibéré par votre commune pour l'année en cours, et non le plafond national : pour 2026, 0,60 € au plus pour un camping classé 3 à 5 étoiles, 0,20 € pour 1 ou 2 étoiles (fiche F31635). Voir la taxe de séjour au camping.
• Conditions de location de l'année, avec le même mot partout pour la somme versée à la réservation. Voir arrhes ou acompte.

6. L'équipe

• Document unique mis à jour pour l'équipe saisonnière et les équipements nouveaux (fiche F35360). Voir le document unique d'un camping.
• Notes de sensibilisation (énergie, eau, déchets, handicap) affichées dans les locaux du personnel et signées à la réunion de rentrée. Voir sensibiliser le personnel.
• Procédures d'accueil relues : arrivée, arrivée tardive, réclamation. Voir l'arrivée tardive et les réclamations.

7. L'assistant

• Retirer les documents de l'an dernier (programme d'animations, tarifs, horaires de piscine).
• Charger les versions datées de cette saison : règlement, livret, conditions, inventaires, consignes.
• Le tester avec une vingtaine de vraies questions, dont des pièges (horaire absent, demande de remboursement, alerte orage), comme décrit sur la page mettre en place un chatbot.

Et à la fin de la saison

L'autre bout du calendrier a ses propres écrits (annonce de fermeture, courrier aux propriétaires à l'année, bilan) : Promptum les prépare sur sa page fermeture du camping en fin de saison. Notez dès la fermeture ce qui a manqué cette année : ce sera la première ligne de la check-list suivante.